Beranda / Tentang Kami

Tentang kami

PT Aufa Berkah Media menjalankan layanan internet broadband untuk pelanggan rumah tangga dengan merek AufaNet dan Berkah WiFi.

Profil perusahaan

Perusahaan beroperasi dari kantor di Tambakberas, Jombang. Pekerjaan hariannya adalah survei lokasi, pemasangan, aktivasi, penagihan bulanan, dan penanganan gangguan pelanggan rumah. Tagihan, isolir, dan pelunasan dicatat pada sistem penagihan yang sama dengan harga paket di situs ini.

AufaNet adalah merek yang dipakai pada layanan di halaman ini. Berkah WiFi dipakai pada wilayah lain. Harga di situs hanya menampilkan paket berbayar agar calon pelanggan melihat angka yang benar-benar ditagihkan.

Legalitas

Nama badan usaha: PT Aufa Berkah Media

NIB: badan usaha ini terdaftar pada OSS. Nomor NIB tidak dicantumkan di situs sampai salinan dokumen dicek dan diisi pada data perusahaan. Salinan dapat diminta di kantor.

Bidang usaha: penyelenggaraan jasa internet (ISP) untuk pelanggan rumahan.

Alamat kantor: Tambakberas Barat, Gg. Aufa, RT 01/RW 03, Tambak Rejo, Kec. Jombang, Kabupaten Jombang, Jawa Timur 61419

Telepon: (0321) 849-7682

WhatsApp: 0813-2000-7682

Email: info@aufaberkahmedia.net

Visi dan misi

Visi

Menyediakan internet rumah yang bisa dipakai keluarga di wilayah layanan, dengan harga yang tertulis dan penagihan yang bisa dicocokkan.

Misi

• Memasang layanan hanya di lokasi yang lolos survei jangkauan.
• Menagih sesuai harga paket yang diumumkan, sudah termasuk PPN.
• Menerima pembayaran lewat kanal yang meninggalkan jejak, termasuk sistem payment gateway daring.
• Menangani laporan gangguan paling lama 1×24 jam setelah laporan tercatat, di luar hambatan di luar kendali jaringan lokal.

Wilayah layanan

Layanan beroperasi di Jawa Timur. Cakupan tiap rumah dicek oleh CS.